8月5日下午，广州番禺区街头，消费者曾女士出差时穿的名创优品一次性内裤主体整片脱落，腰间仅剩松紧带。同包装第5条穿戴半小时后再度破损成"蜘蛛网状"。视频点赞超31万、转发超104万。8月7日品牌客服致歉并称已启动紧急调查，调查结果至今未公布。[[1]][[8]]
视频点赞
31万+
截至8月8日，来源：新浪财经
视频转发
104万+
截至8月8日，来源：新浪财经
连续破损
2条
同包5条装，第4、第5条相继脱落
名创优品内裤质量投诉历史
时间
问题描述
品牌处理结果
2025年2月
未拆封内裤发现污渍，质疑车间卫生不达标
同批次下架、暂停供应商订单、委托3家第三方机构复检
2026年8月
穿着中主体脱落仅剩松紧带，同包第5条半小时再破
致歉+启动调查，涉事批次是否下架截至8月8日未明确
两次事件呈现相同套路：致歉→启动调查→批次处置结果未完整公开。2025年2月事件中，品牌虽承诺全面复盘，但此次8月事件再现类似品控问题，显示改进效果存疑。[[8]][[13]][[21]]
内裤为何当街脱落
工艺层面：无痕一次性内裤松紧带与布料通常靠热压或超声波熔接连接。若熔接温度/时间不达标，或面料克重不足，穿着受力时接缝处会逐步开裂脱离。[[11]][[21]]
执行标准层面：一次性内衣适用GB/T38016等纺织品规范，需满足断裂强力、接缝强力等指标。[[11]]
代工抽检层面：名创优品采用代工模式，出厂抽检比例若不足，残次品流出概率上升。同一包装第4、第5条连续出现相同故障，指向批次性问题而非偶发。[[11]][[21]]
品牌、当事人、网友怎么说
已关注到消费者反馈的一次性内裤穿着体验问题，对此给消费者带来的尴尬与困扰深表歉意。目前品牌内部已启动紧急调查，将第一时间核实产品情况与问题原因，后续会及时向消费者同步处理进展。
名创优品旗舰店客服
8月7日回应中新经纬，未提及涉事批次是否下架
> 当事人曾女士（接受极目新闻采访）：「内裤很便宜，我发网上也只是吐槽一下，让我丢了个大脸，希望可以把一次性内裤的质量做好一点。」无索赔诉求，经常购买同款此前从未遇到类似问题。[[1]][[4]]
核心争议：品牌已致歉并称「已启动调查」，但截至8月8日，涉事批次是否下架或召回仍无官方确认，这也是评论区网友集中追问的问题。[[21]][[8]]
出差买一次性内裤，这几点留意
看执行标准：包装上应标注GB/T38016或相关纺织品标准编号，无标注慎购。[[11]]
检查接缝工艺：捏住松紧带与布料连接处轻拉，有脱胶或虚接感即为工艺不达标。[[11]]
遇问题留凭证：保留购物小票和破损产品照片/视频，可通过品牌官方客服或12315平台投诉，同时主动要求品牌明确告知涉事批次是否下架。[[22]]
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